Официальный сайт администрации Советского района Гомеля и редакции газеты «Советский район» - 246027, Гомель, проспект Речицкий, 6, тел./факс 51 25 52, mail@sovadmin.gov.by
Главное Диалог с властью

Рабочие субботы и востребованный онлайн. Как COVID-19 повлиял на работу администрации Советского района Гомеля

Гомельчане предпочитают общаться с госслужащими через электронную почту, самым востребованным остаётся «одно окно».

Основное время работы управлений и отделов администрации осталось прежним – с 8:30 до 17:30. Но посещать специалистов для того, чтобы передать документы, необязательно. На первом этаже в фойе организован стеллаж для входящей корреспонденции. К слову, здесь же, при входе можно обработать руки антисептиком.

Самым востребованным у населения остаётся расположенная на первом этаже служба «одно окно». Его специалисты работают в следующем режиме: понедельник 8:00-17:00, вторник 11:00-20:00, среда 8:00-17:00, четверг 11:00-20:00, пятница 8:00-17:00, суббота 9:00-13:00.

Устные приёмы в рабочем графике главы администрации и его заместителей остались, однако сейчас этот формат себя изживает. Как рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан и юрлиц Светлана Стасенок, на устные приёмы приходят единицы. И причина не в эпидемии коронавируса, а в предоставленной возможности общаться онлайн.

По словам Стасенок, с начала года через официальный сайт администрации поступило 119 электронных обращений, при этом некоторые письма содержали до шести не связанных между собой вопросов. Каждый принят в работу.

– Зато востребован заочный диалог, – делает важное уточнение Стасенок. –  Каждую субботу на прямую телефонную линию поступает до десятка обращений. Кстати, в ближайшую субботу с 9 до 12 часов на телефоне 51-25-84 будет дежурить заместитель главы администрации Советского района Елена Викторовна Геращенко.

Заочно намерены работать с жителями своих округов и депутаты Палаты представителей. Ближайшие приёмы они решили провести в формате прямой телефонной линии. Александр Машкаров ждёт звонков 29-го, а Ирина Довгало – 30 апреля с 10 до 12 часов. Телефон 51-25-82.

Повторимся, очно также можно решать любые вопросы. Специалисты  ведут приёмы в медицинских масках и перчатках. В здании повышена кратность влажной уборки. Кроме того, каждые три часа все поверхности обрабатываются дезинфицирующими средствами.

Фото Марии Амелиной. «Советский район»

Похожие записи

Фотофакт. Школьники Советского района сдали экзамен по безопасности

sovadmin

Интервью с начальником инспекции МНС по Советскому району Гомеля

sovadmin

«Заботливая поликлиника». В Гомеле поделятся опытом внедрения командного принципа работы врачей общей практики

sovadmin